Feira nace por el amor y respeto a las mujeres apasionadas, determinadas y con grandes sueños 🐆

Te traemos joyería de alta calidad y diseños hermosos para que puedas disfrutar del camino hacia tus metas sin preocuparte por accesorios que se pongan negros o desgasten. Con nuestro acero inoxidable de alto grado, tus accesorios son a prueba de agua y anti-corrosión. 

Es decir, puedes usarlos desde el gym a la oficina, de la oficina al avión y del avión a la playa (y en muchas ocasiones más).

Nuestra misión es ser el balance perfecto entre un estilo sofisticado pero llamativo, para quienes no tenem sobresalir, y la durabilidad necesaria para mujeres como tú que tienen grandes objetivos.

Estamos basadas en CDMX y hacemos envíos a todo México para llegar a donde estés. Si tienes alguna duda, escríbenos a nuestras redes sociales

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✉️ nana@hellofeira.com

¡Qué emoción hacerte llegar tus accesorios!

Puedes conocer el precio de tu envío cotizándolo desde el carrito de compras para un cálculo más preciso.

Tiempos de envío

Feira no se hace responsables por atrasos relacionados a la logística de la paquetería una vez despachado tu paquete.

Prevé tus compras decembrinas, el alto volumen de envíos alrededor del país puede causar atrasos. 

Envío económico: Entre 3-5 días hábiles.

Envíos express: Día siguiente.

Ambos comienzan a correr a partir del momento en que se realiza el envío de tu paquete, no desde que lo compras.

Nuestros tiempos para empacar y enviar un paquete son entre 2 y 3 días hábiles, recibirás un correo electrónico notificándote cuando tu paquete haya sido entregado en la paquetería correspondiente. 

Contacto

Para cualquier duda, solicitud especial* o aclaración sobre tu pedido, escríbenos a:
📩  nana@hellofeira.com
📍 Ciudad de México, México

* Las solicitudes especiales están sujetas a aprobación. Gracias por tu comprensión y preferencia. 

En Feira queremos que ames tus joyas tanto como nosotros. Si por alguna razón no estás completamente satisfecha con tu compra, podrás solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

Condiciones generales

• Las devoluciones o cambios deben solicitarse dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
• Las piezas deben estar sin uso, en perfectas condiciones y en su empaque original (caja, bolsa y tarjeta).
• Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de aretes (excepto si el producto presenta un defecto de fabricación).
• No se aceptan devoluciones de productos en promoción, rebaja o edición limitada.

Proceso para solicitar una devolución

1. Envía un correo a nana@hellofeira.com con:Tu nombre completoNúmero de pedidoMotivo de la devolución (y, si aplica, foto del producto)
2. Te responderemos en máximo 48 horas hábiles con las instrucciones y la guía de envío.
3. Una vez recibido y revisado el producto, te notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo de tu devolución.

Reembolsos

• Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado.
• El monto se reflejará en un máximo de 10 días hábiles, dependiendo del banco o procesador de pago.
• En caso de que el producto haya sido parte de una promoción o descuento, el reembolso se realizará considerando el precio pagado (no el precio original).

Cambios

• Si deseas cambiar tu pieza por otro modelo o talla, puedes hacerlo dentro del mismo plazo de 15 días.
• El envío de la pieza de regreso corre por cuenta del cliente; Feira cubrirá el envío del nuevo producto.
• Si el producto solicitado para cambio no está disponible, podrás elegir otro artículo del mismo valor o solicitar un cupón por el monto correspondiente.

Productos defectuosos o dañados

Si recibiste una pieza con defecto o daño de fábrica:

• Escríbenos a nana@hellofeira.com dentro de los 3 días naturales posteriores a la recepción.
• Adjunta fotos claras del daño y el empaque.
• Feira cubrirá los gastos de envío y sustituirá la pieza sin costo adicional.

Envíos no reclamados o devueltos al remitente

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta o no fue reclamado, podrás solicitar el reenvío cubriendo el costo de envío adicional.

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